Diplomado Experiencia de Usuario (Ux design)

Facultad de Humanidades y Comunicaciones

Admisión 2024: Postulaciones Cerradas
Admisión 2025: Pre postulaciones Abiertas

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Hasta el 31 de diciembre 2022

Descuento en arancel. No incluye matrícula. Cupos limitados.
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Descripción del programa

Desde hace varios años, las empresas tienen sólo una certeza: sus clientes están en los medios digitales de forma masiva y en estos canales, las estrategias y modelos de negocios se sustentan a través de la Experiencia de los Usuarios (user experience - UX) (AyerViernes, 2017)

El UX Design contempla aspectos de la experiencia que tienen las personas usuarios con los sistemas digitales, incluido el diseño de interfaces, la interacción física y manual.

En el mismo orden de ideas, Hassan Montero & Martín Fernández (2005) afirman que la disciplina de investigación UX se centra en desarrollar una mejor experiencia, el estudio de las emociones y comportamientos de personas que interactúan con un sistema. Es la UX la que forma la impresión del cliente sobre la compañía, diferenciándola positivamente de sus competidores, determinando además si este volverá. Se debe tener por lo tanto una visión profunda de lo que será el producto digital, el diseño, la ingeniería, el posicionamiento, la marca y lo más importante, las personas que lo usarán.

Esta disciplina se ha popularizado en los últimos años, anteriormente, los proyectos digitales estaban a cargo del líder funcional y de los desarrolladores, acarreando malas experiencias y por lo tanto resultados negativos en la interacción de estos, realidad directamente relacionada con el factor financiero.

Fueron tal vez los diseños de Apple los que evidenciaron que invertir en una grata experiencia de usuario podría ser rentable (VVAA, 2017). En la actualidad el UX DESIGN es un pilar fundamental de los proyectos digitales, incluso, Diplomado en Experiencia de Usuario (UX DESIGN) grandes compañías desarrollan proyectos cuyo objetivo principal es rediseñar la experiencia de sus usuarios, influyendo positivamente en la rentabilidad de las empresas, representando reducción de costos, aumento de las ganancias y fidelización de clientes.

Ante esto, la Universidad Finis Terrae ha decidido capacitar especialistas en el área, siendo este diplomado Experiencia de Usuario (UX Design), una oportunidad para formarse, impartiendo conocimientos y lineamientos estratégicos para articular proyectos bajo la filosofía UX DESIGN, a través de un programa de continuidad de estudios, de alto nivel académico basado en formación experiencial de actualidad. Sostenido en conceptos, teorías y levantamientos de casos de estudio, para así aumentar la capacidad y productividad en el desarrollo de productos de medios digitales e incorporar herramientas que permitan gestionar e innovar desde cada empresa u organización, atendiendo a las necesidades del usuario final.

Hablar de experiencia de usuario es hablar de diversas disciplinas que influyen en lograr una experiencia óptima, por lo que se demanda un nivel mayor de especialistas de diseño UX en los diferentes puestos laborales, a mencionar: diseñadores, desarrolladores, publicistas, psicólogos, ingenieros comerciales, por mencionar algunos perfiles.

El diplomado de Diseño UX es una oportunidad para todos aquellos interesados formarse como asesores, productores, líderes de organizaciones y de proyectos personales. Para todos aquellos que trabajen con empresas y deseen casarse a la evolución del área digital, la cual escala de manera apremiante el mundo, la cual nos ofrece la posibilidad de expansión en cuestión de segundos, y hacer de este proceso un registro medible en el tiempo, con proyectivas y analíticas para potenciar una organización a través del desarrollo de proyectos digitales en la metodología UX.

Cantidad de egresados

Desde el 2018, estamos formando las nuevas generaciones de profesionales digitales, desde la mirada del diseño de experiencias de usuario, a través del Diplomado UX DESIGN desarrollado en conjunto entre la Universidad Finis Terrae y la Consultora UX DESIGNAR.

En síntesis:

  • +5 Años de éxito.
  • 12 Generaciones de egresados.
  • +200 Profesionales titulados.

Director Académico: Ronald Méndez

Magíster en Control de Procesos. Ingeniero Civil Electrónico.
Socio - UX Consultant en Designar.

Fortalezas del Programa

Profesores destacados

Académicos de reconocido prestigio y trayectoria en la disciplina.

Experto UX

Líneas de formación enfocadas en los Fundamentos UX, Liderazgo y Transformación Digital.

Metodología de diseño y desarrollo de proyectos digitales

Conocimientos actualizados de metodología de diseño y desarrollo de proyectos digitales con foco en las personas usuarias.

Objetivos

Crear y desarrollar experiencias óptimas para las personas usuarias al momento de interactuar con productos o servicios digitales, desde todas las fases de la metodología del Design Thinking.

Dirigido a

Este programa está dirigido a profesionales con interés en diseño digital: Diseñadores, desarrolladores, comunicadores, periodistas, publicistas, psicólogos, antropólogos, que formen parte de los equipos multidisciplinarios para el diseño de productos digitales.

Metodología

Clases magistrales, estudio de casos, videos, casos prácticos, aplicando las técnicas propias de metodología UX:

EMPATÍA:
Mapas de empatía - Canvas

INVESTIGACIÓN:
Entrevista a usuarios - Arquetipos - User Task - Customer journey Map - Card Sorting

DISEÑO:
Moodboard - Wireframes

PROTOTIPADO:
Mockups - Prototipo interactivo (Figma / XD)

TESTEO:
Evaluación heurística - Test de Usabilidad - Mapa de calor

Plan de Estudios

Si deseas saber más sobre el plan de estudios o malla de este programa, contáctanos y te daremos más información.

Requisitos de postulación

  • Solicitud de admisión.
  • Curriculum Vitae.
  • Entrevista personal.
  • Profesional titulado o cursando carrera en últimos años.

Inicio de clases


Admisión 2024: Postulaciones Cerradas
Admisión 2025: Pre postulaciones Abiertas

Duración

6 meses

Valor

Matrícula: $80.000.-
Arancel programa completo: $960.000.-

Infórmate por descuentos y formas de pago.

Cuerpo Académico

María de los Ángeles Ferrer
Maria de Los Ángeles Ferrer

Doctora en Ciencias,
mención Gestión de las TIC.
Magíster en Ciencias de la Comunicación, mención Nuevas Tecnologías.
Especialista en DCU, usabilidad y accesibilidad.
Licenciada en Diseño Gráfico.
Socia - UX Consultant en Designar.
Académica en: UTEM/UFT.

https://cl.linkedin.com/in/mangelesferrerm

Erwin Aguirre
Erwin Aguirre Villalobos

Doctor en Ciencias,
mención Gestión de las TIC.
Magíster en Tecnología Educativa.
Licenciado en Diseño Gráfico.
Socio - UX Consultant en Designar.
Académico en: UTEM/UFT/USACH

https://cl.linkedin.com/in/erwin-aguirre-33820856

Ronald Méndez
Ronald Enrique Méndez

Magíster en Control de Procesos.
Ingeniero Civil Electrónico.
Socio - UX Consultant en Designar.
Académico en UFT

https://cl.linkedin.com/in/ronaldmendezsanchez

Jesús Agreda
Jesús Agreda

Magíster en Comunicación.
Estratégica y Digital.
Licenciado en Diseño Gráfico.
UX/UI Consultant en Raven.

https://www.linkedin.com/in/jesusagreda/

Moderador UX Friends Podcast

UX Friends es un espacio conducido por Erwin Aguirre y Andrea Mons para compartir las experiencias, responder interrogantes del mundo del diseño mediante entrevistas a personas expertas desde diferentes partes del mundo. El propósito es impulsar, ayudar y enseñar a las personas que incursionan por primera vez en el mundo de la tecnología desde la mirada del diseño UX.

https://cl.linkedin.com/company/uxfriendspodcast

 

 

UX una Metodología de Diseño Eficiente

Los académicos del Diplomado, producto de su experiencia desde la academia, investigación y consultoría UX, publicaron su primer libro: UX UNA METODOLOGÍA DE DISEÑO EFICIENTE.

https://www.designar.cl/libro-ux-una-metodologia-de-diseno/

Libro UX

Importante

  • Los Programas se dictarán con un mínimo de matriculados.
  • La Universidad se reserva el derecho de introducir modificaciones en los Planes de Estudios antes o durante la ejecución de los mismos.
  • Puede haber alteraciones de horarios, fechas y profesores, por fuerza mayor.