Curso Métricas y Análisis de Reputación Corporativa Digital

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En este curso, el alumno conocerá métricas y KPI asociados a una campaña digital y una estrategia de reputación digital corporativa, de manera de establecer objetivos, tácticas y mediciones asertivos en diversos planes de comunicación integrados.

Asimismo, ofrece la posibilidad de conocer conceptos claves, metodologías, experiencia y toma de decisiones sobre la base de seguimiento a campañas y estudios de casos, así como funcionamiento y tipos de interacciones, que determinan una estrategia.

Diplomado: Aprobado este curso el alumno podrá optar al certificado del Diplomado “Estrategia y Reputación Digital Corporativa”, después de haber tomado en la UFT los cursos de “Estrategias de Marketing Digital”, “Community Management” y “Estrategias y gestión de reputación digital”, completando así un total de 120 horas.

Conocer métricas y KPI asociados a una campaña o estrategia digital, así como los conceptos claves de reputación en comunicaciones.
Identificar objetivos, tácticas y mediciones asertivas para un plan de comunicación en ambientes digitales.
Conocer conceptos claves en la toma de decisiones de estrategias de reputación corporativa digital.
Analizar distintos casos de gestión de crisis comunicacionales, así como el funcionamiento e interacciones que determinan una estrategia comunicacional en ambientes digitales.

Profesionales, técnicos o estudiantes que tengan interés por las comunicaciones, las estrategias y el marketing, y que buscan soluciones a crisis, problemas o situaciones que han afectado la imagen o reputación corporativa de su empresa u organización, en ambientes digitales o redes sociales. Asimismo, el programa está dirigido a personas con interés en comunidades digitales, estrategias digitales y la generación de contenidos orientada a emprendimientos, empresas, organizaciones o fines particulares.

En virtud de la modalidad presencial del programa, se emplearán un conjunto de técnicas de capacitación a fin de cumplir los objetivos planteados, cuya aplicación tendrá directa relación con los contenidos abordados, entre las cuales destacan: Aula expositiva, que entrega de contenidos e información a los alumnos quienes podrán aclarar inquietudes con el docente; Estudios de Casos, que permitirá desarrollar las habilidades de los participantes mediante el análisis y discusión de temas concretos asociados a los módulos del programa; técnicas de Aprendizaje en Acción, para dar respuesta a problemáticas reales que han presentado productos o marcas en materias de comunicación y estrategias digitales, a través de diferentes recursos online o presenciales; y Talleres, que serán complementados con el desarrollo de ejercicios, actividades o tareas prácticas guiadas por el docente.

Miguel Huerta

Magister en Media Strategy, Northwestern University, EE.UU. Diplomado en Marketing y Pos-título en Administración de Empresas, Universidad Católica de Chile. Bachellor of Arts – Communications, University of Notre Dame, EE.UU. Ex Productor General del Departamento de Prensa de Canal 13 entre 1993 y 2010. Profesor de pre y postgrado en Universidad Diego Portales y Universidad Católica de Chile. Director Consultivo en Comunicaciones Fundación Interpreta. Director de Education USA en Chile.

Curso Métricas y Análisis de Reputación Corporativa Digital

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Descripción

Fortalezas del Programa

Objetivos

Dirigido a

Metodología

Plan de Estudios

Requisitos de postulación

Inicio de clases

Duración

Valor

Cuerpo Académico

Miguel Huerta

Importante